Il vero valore non si comunica in percentuali: come il Black Friday può insegnarci ad essere brand più consapevoli
Ogni anno, a fine novembre, la rete si tinge di nero. Siti, newsletter e social vengono invasi da promozioni, countdown e offerte a tempo che sembrano sussurrarti che se non partecipi al Black Friday, resti indietro. E noi ci chiediamo: ha senso esserci, sempre e comunque?
Se indipendenza, nel lavoro di un brand, significa agire secondo la propria identità, visione e valori, allora ha senso aderire a logiche di omologazione che ci vorrebbero tutti pronti a correre uno sprint al ribasso?
Riflettere sull’impatto che questo trend commerciale può avere sulla percezione di valore e sulle implicazioni relative alla sostenibilità è il primo passo per passare da una mentalità del “cosa vendere” a una del “come aiutare”.
Sarebbe forse un modo per approcciare il Black Friday in modo diverso, quantomeno senza dimenticare che un brand vive se riesce a costruire relazioni autentiche e durature con il proprio pubblico.
Il punto, quindi, è chiedersi se aderire a una ricorrenza come il Black Friday rispecchi davvero ciò che siamo e ciò che vogliamo essere.
Ci è salita la febbre da Black Friday
Il Black Friday non ha bisogno di presentazioni: tutti lo conoscono, tutti ne parlano e quasi tutti, in un modo o nell’altro, ne sono coinvolti. Da singola giornata di sconti post-Thanksgiving si è trasformato in un periodo che dura settimane, capace di influenzare abitudini d’acquisto, strategie di marketing e perfino l’estetica del web.
Secondo i dati riportati dal Corriere della Sera, quest’anno oltre 8 italiani su 10 hanno dichiarato di voler fare acquisti durante il Black Friday. Un dato che conferma la portata culturale ed economica del fenomeno: una vera e propria “febbre da sconto” che plasma non solo il mercato, ma anche il modo in cui le persone percepiscono il valore dei prodotti e dei brand.
E in effetti questo trend tocca molte dimensioni: comunicazione, marketing, web design, sostenibilità… ognuna delle quali racconta una sfumatura diversa del fenomeno su cui è bene riflettere.
Il lato oscuro del Black Friday
Dal punto di vista della comunicazione, il rischio è quello di ridurre la propria voce a un messaggio indistinto in mezzo a migliaia di altri. Sul piano del marketing, si corre il pericolo di svendere la propria credibilità pur di rincorrere un trend temporaneo. E dal punto di vista del web design, l’estetica standardizzata del Black Friday – banner neri, timer, grafiche aggressive – finisce spesso per cancellare le identità visive dei brand, appiattendole.
C’è poi la questione della sostenibilità, che va oltre i piani citati: produzione accelerata, logistica intensiva, acquisti impulsivi. Tutto questo contribuisce a un impatto ambientale e sociale significativo, lontano dal concetto di economia responsabile e misurata in cui crediamo.
Noi di WAY affrontiamo il periodo del Black Friday con uno sguardo critico e consapevole. Non ci riconosciamo in questo modello di comunicazione che spinge al consumo compulsivo e riduce il valore del lavoro.
Dopo una sola esperienza di promozione legata a questa ricorrenza, abbiamo scelto di non partecipare più a questa dinamica, preferendo un approccio coerente con la nostra visione. Abbiamo aderito al manifesto “Zero Friday”, di cui condividiamo lo spirito di responsabilità e riflessione.
Oggi il nostro impegno è rivolto alla costruzione consapevole e sostenibile del valore, inteso come qualcosa che nasce dal tempo, dalla cura e dalla relazione autentica con le persone, non dall’urgenza di vendere a tutti i costi.
Perchè dire no al Black Friday è un atto di responsabilità
Dire no al Black Friday non deve sbiadire in una semplice presa di posizione ideologica quanto in un atto di responsabilità.
La corsa agli sconti può minare il valore percepito di ciò che si offre: se tutto è in promozione, diventa difficile distinguere ciò che è davvero unico. In più, questa ricorrenza spinge spesso a comprare ciò che non serve, alimentando consumismo e rifiuti.
Come sottolinea anche Il Sole 24 Ore, sempre più commercianti scelgono di opporsi agli sconti eccessivi che non creano valore reale. A tutto questo si aggiunge l’impatto ambientale e sociale legato alla produzione e alla logistica intensiva: imballaggi, trasporti, pressione sulle filiere. Abbiamo però una possibilità di scelta e cioè quella di ragionare e non agire d’impulso, evitando di contribuire a un modello di consumo che non condividiamo.
Quando vendere diventa una “conseguenza naturale”
Scegliere di non aderire a logiche di consumo impulsivo non significa rifiutare il mercato, ma ridefinire il suo significato. Secondo noi vendere non è una contraddizione di valori. È, anzi, la naturale conseguenza di un lavoro fatto bene.
La vendita è naturale quando un brand è credibile e coerente e deriva da un rapporto di fiducia. Non da un senso d’urgenza artificioso. Per questo il nostro standard è di evitare la promozione di sconti generalizzati impostandolo. Piuttosto capiamo se è il caso di farlo valutando ogni proposta insieme al cliente.
E facciamo altrettanto quando supportiamo i nostri clienti: se qualcunə sta valutando di implementare sconti o promozioni per il Black Friday la prima cosa che chiediamo è di riflettere su quale messaggio voglia far arrivare al suo pubblico, se un’iniziativa del genere rispecchia davvero la sua identità e i suoi valori. Perché il nostro obiettivo come web agency è che i clienti che accompagniamo diventino la scelta giusta per il proprio pubblico, non la scelta dettata dallo sconto più importante.
È possibile un Black Friday più sostenibile?
Per quanto la domanda suoni come un vero e proprio dilemma, il Black Friday può diventare un’occasione per comunicare in modo alternativo, agganciandosi al trend del momento per virare su temi più sostenibili e in linea con una visione incentrata su valore, relazione e riconoscibilità.
Alcuni brand che stimiamo offrono degli spunti validissimi su come questo sia possibile. Proprio perché hanno saputo trasformare un momento di consumismo sfrenato in un’occasione per ribadire la propria unicità:
- Freitag, produttore di borse realizzate con materiali riciclati, da anni chiude i propri negozi durante il Black Friday e promuove lo Swap Friday, una giornata di baratto nei suoi store europei. Una scelta simbolica che valorizza il riuso e il tempo, al posto dell’acquisto compulsivo.
- Mangrovia ha lanciato il Blue Friday, devolvendo il 3% del proprio ricavato a Marevivo per il Fondo Emergenza Mare. Un modo concreto per trasformare la spinta al consumo in sostegno alla tutela ambientale.
- Naturasì ha invece proposto la campagna “Spesa Consapevole”, destinando il 3% delle vendite del 28 novembre a progetti agricoli virtuosi per la biodiversità e la fertilità del suolo, riportando così il valore del lavoro e della terra al centro della propria comunicazione.
Fortunatamente, esempi come questi – che mostrano come scegliere di operare in modo diverso sia possibile e credibile – sono sempre più numerosi. Restare fedeli a ciò che si è, anche quando il mercato ti “invita caldamente” a fare il contrario, è un’opzione concreta e noi speriamo che possa diventare una scelta sempre più condivisa!
Come sfruttare il Black Friday se sei unə professionistə o un piccolo brand
Per chi non può o non vuole competere sul prezzo, il Black Friday può diventare un’occasione per fare branding in modo consapevole, educando o ispirando il proprio pubblico. Ecco alcune idee che mettiamo spesso in pratica con i nostri clienti:
- Usa questo trend per informare ed educare: spiega quali sono i costi del consumismo (ambientali, sociali, economici) e come il tuo brand agisce o reagisce rispetto a questi temi.
- Offri contenuti di valore: webinar gratuiti, materiali scaricabili o riflessioni condivise… l’obiettivo cambia da “compra ora” a “scegli in consapevolezza”.
- Proponi un’offerta sensata, spiegandone il motivo: un servizio utile in questo momento dell’anno, un progetto pensato per chi ha poco tempo o un’occasione per conoscersi e iniziare a collaborare
- Collabora con iniziative sostenibili e di valore: puoi devolvere parte del tuo ricavato, proporre alternative all’acquisto immediato o suggerire modi per riutilizzare un prodotto che il tuo pubblico già possiede.
In questo modo anche il Black Friday può smettere di essere un’unica grande corsa allo shopping e diventare un momento per rafforzare la consapevolezza del tuo pubblico, lavorare in ottica relazionale e solidificare l’integrità del tuo brand.
E adesso, cosa farai per il tuo brand?
Se stai riflettendo su come muoverti in questo periodo, chiediti: “quello che sto per fare mi rappresenta davvero? Sto agendo per convinzione o per paura di restare indietro?”.
In momenti di pressione collettiva come questo, l’indipendenza si misura nella capacità di scegliere con lucidità, restare coerenti e comunicare in maniera sensata. È questo che distingue un brand consapevole da uno che si limita a “esserci”.
Se vuoi che il tuo brand resti riconoscibile senza che sopperisca a trend globali come il Black Friday, scrivici: possiamo aiutarti a progettare strategie, design e contenuti che siano perfettamente allineati ai tuoi valori!
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